İade ve Para İadesi Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 24 Mayıs 2026
Patilia Shop üzerinden yapılan alışverişlerde müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.
İade Süresi
Müşteriler, teslim aldıkları ürünleri 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.
İade Şartları
İade edilecek ürünlerin:
- Kullanılmamış olması,
- Orijinal ambalajında bulunması,
- Hasarsız durumda olması gerekmektedir.
Hijyen, kişisel kullanım veya özel üretim ürünlerinde iade kabul edilmeyebilir.
Para İadesi
İade edilen ürün tarafımızca incelendikten sonra uygun bulunursa ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre geri yapılır.
Garanti Süresi
Satılan ürünler için garanti süresi teslim tarihinden itibaren 30 gündür.
İletişim
İade işlemleri için:
E-posta: support@patilia.shop